Linda Yaccarino n'hésite pas à parler des problèmes de l'industrie des médias les prix qu'elle peut obtenir pour sa société, NBCUniversal. Au cours des derniers mois, le directeur des ventes publicitaires de NBCU a insisté pour obtenir des prix à la première heure pour "Saturday Night Live" tard dans la soirée, a appelé Facebook et a critiqué Nielsen

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Maintenant, elle envoie un autre type de message.

NBCUniversal a demandé aux plus grands acheteurs de médias, aux dirigeants des réseaux télévisés et des médias numériques rivaux, aux distributeurs vidéo, aux plates-formes publicitaires et même à une poignée d'annonceurs de se réunir le 28 novembre, selon cinq personnes au courant, parler d'une légion de problèmes que l'industrie ne peut tout simplement pas dissiper. La technologie a permis à des patates de canapé de découvrir de nouvelles façons de se détacher de leur téléviseur traditionnel. Mais la montée des écrans portables tape-à-l'œil et la vidéo en streaming qui les remplit ont tourmenté le secteur des médias. Les entreprises ne peuvent pas s'entendre sur un ensemble de règles standard régissant la façon dont les publicités sont placées dans ces lieux émergents, ni parvenir à un consensus sur la façon de mesurer les téléspectateurs qui les regardent.

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En l'absence de nouvelles politiques, les entreprises médiatiques allant de l'ABC au vice risquent de perdre des millions de dollars en publicité qui font tourner leurs moteurs.

"Il est destiné à être intime, moins de 100 personnes", a déclaré un acheteur de médias qui a vu l'invitation. Yaccarino "veut que les gens vérifient leurs egos et logos à la porte et parlent de certains des problèmes persistants qui affectent notre entreprise."

La réunion souligne la situation risquée dans les secteurs des médias et de la publicité. Les consommateurs ont migré vers la diffusion vidéo en continu, les abonnements vidéo et l'affichage à la demande. Comme ils le font, il y a des préoccupations croissantes concernant la qualité du contenu sur des sites comme YouTube ou la qualité de la mesure sur des points de vente tels que Facebook. Et il n'existe toujours pas de méthodologie standard pour comptabiliser toutes ces nouvelles activités. Différents acteurs – Nielsen, GroupM de WPP et différentes coalitions de sociétés de médias – ont tenté de mettre en place leurs propres systèmes. Une idée récemment lancée porte le nom de code "Thor", et espère tisser un plan dans lequel les médias sont payés quand ils peuvent prouver que l'exposition à des publicités a aidé à faire un achat.

Dans l'ensemble, la scène actuelle ressemble plus à une tour de Babel qu'à un cadre viable pour le placement de milliards de dollars de Madison Avenue.

Il n'est pas étonnant que beaucoup de gens voient une nouvelle urgence à réunir autant de partis pour trouver de nouvelles solutions. Ces derniers jours, les plus grands médias, spécialistes de la mesure, de la technologie et de la publicité ont reçu un paquet orné de Yaccarino. On dit qu'il a la taille d'un livre de table à café, enveloppé de noir et ligoté avec un ruban de soie. "Je ne peux pas imaginer combien cette boîte a coûté", dit une personne qui l'a vu.

Une fois que les destinataires l'ont ouvert, ils ont saisi une série de morceaux de plexiglas et de superpositions de vinyle et sont descendus au fond, ils en sont venus à une invitation – Yaccarino ( ci-dessus) s'attaquer aux problèmes de façon unifiée.

Parmi les sujets prévus pour la discussion, selon une personne familière avec la situation: Mesurer les auditoires; la transparence dans la déclaration des résultats des annonces; et créer des environnements sécurisés pour les annonceurs. NBCUniversal a refusé de rendre les cadres disponibles pour commenter.

Le secteur des médias a d'autres conglomérats tentaculaires comme 21 Century Fox ou Walt Disney Co., mais NBCUniversal a plus de raisons que d'autres de sembler un tel forum.

La société détient l'un des plus importants portefeuilles de chaînes de télévision, dont le télédiffuseur espagnol Telemundo. Il appartient à Comcast, qui a fait ses propres incursions dans la vidéo à la demande et la mesure d'audience. NBCU est copropriétaire de certains des points de vente les plus importants de l'ère numérique, tels que Snap Inc., Vox Media, Axios et Buzzfeed. NBCU a conclu un accord l'année dernière pour être le vendeur américain exclusif d'espace commercial dans l'application Apple Nouvelles. Et au cours des prochains mois, NBCU devrait diffuser le Super Bowl, les Jeux Olympiques d'hiver et la Coupe du Monde – assurant ainsi l'attention de nombreux annonceurs.

NBCUniversal a joué un rôle essentiel dans le passé en incitant l'industrie à changer de comportement.

En 2007, la société a conclu un important contrat de publicité avec le grand consortium d'achat de médias GroupM, qui a appelé à la première utilisation réelle des «notations commerciales». Avant cela, les annonceurs payaient en fonction du nombre de personnes qui a regardé les programmes. Dans la foulée de la popularité croissante du DVR, de plus en plus de commanditaires ont commencé à se concentrer sur la personne qui regardait les publicités, plutôt que de les ignorer en appuyant sur le bouton d'avance rapide.

NBCU a accepté de commencer à utiliser le nouveau système de mesure en échange de GroupM parking plus de 800 millions de dollars de publicité à travers les stations de radiodiffusion et de câble de la société. Ce faisant, il met en branle l'utilisation généralisée de la nouvelle métrique, appelée «C3», parce qu'elle calcule le nombre de téléspectateurs qui voient une publicité jusqu'à trois jours après sa diffusion initiale. Sans la participation de NBCUniversal, il aurait fallu beaucoup plus de temps à l'industrie pour faire de la mesure une norme commerciale.

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