La tournée d'excuses de Facebook s'est poursuivie mardi à la Conférence sur le Code alors que deux de ses plus hauts dirigeants ont présenté leurs plans pour réparer la plate-forme à la suite d'énormes controverses sur les fausses nouvelles
COO Sheryl Sandberg et CTO Mike Schroepfer a couvert la plupart du même terrain que leur patron, le PDG Mark Zuckerberg, a abordé lors de comparutions devant des corps législatifs aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Sandberg a reconnu que son entreprise évoluait trop lentement pour affronter Facebook. le message et travaillent rapidement pour les adresser.
"Nous savons certainement que nous sommes en retard," elle a dit. "Nous avons dit que nous sommes désolés, mais désolé n'est pas le point. Le point est l'action que nous prenons. Sur tous ces fronts, nous pensons à la responsabilité de manière très différente. »
Schroepfer, qui a été grillé par le Parlement britannique le mois dernier, a qualifié les changements radicaux de l'entreprise de« plus grand changement culturel dans les 10 »
Sandberg et Schroepfer ont détaillé la façon dont leurs équipes travaillent pour restaurer la sécurité et l'intégrité de la plate-forme, vantant les progrès réalisés au cours des six derniers mois à des niveaux décroissants de différents types de contenus répréhensibles. sur Facebook.
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La clé de ces efforts a été la réduction des faux comptes, ce qui a été à l'origine de nombreux problèmes différents sur la plateforme. Sandberg a révélé que 1,3 milliards de faux comptes ont été retirés au cours des six derniers mois à travers le monde.
Schroepfer a également minimisé l'idée que Facebook était un monopole qui devait être brisé, citant les rivaux de Google eux sur un certain nombre de fronts. «Nous sommes honnêtes quand nous disons que nous ressentons la concurrence tout le temps.»
Un autre thème clé revenant à Sandberg était l'importance de maintenir la transparence dans tous les efforts que Facebook déploie actuellement pour s'améliorer. Cela dit, elle a également été candide au sujet de la "course aux armements" à laquelle Facebook est confronté; Aussi agressive qu'elle envisage de bouger pour faire des changements, une nouvelle série de défis qu'ils peuvent à peine concevoir est probablement juste autour du virage.
Les execs de Facebook ont couvert beaucoup de terrain, y compris ce qui est fait pour décourager l'économie de clickbait. des articles; en utilisant des vérificateurs de faits tiers à l'Associated Press dans 50 États pour lutter contre les fausses nouvelles; minimiser le type d'utilisation des données dans les applications tierces qui se sont avérées problématiques avec Cambridge Analytica, et étendre le paramétrage de la plate-forme concernant GDPR et les déplacer dans le reste du monde.
Les execs ont fait leur apparition plusieurs mois après répondre aux questions des législateurs américain et britannique face aux inquiétudes croissantes concernant la protection adéquate des données des utilisateurs à la suite de la controverse de Cambridge Analytica qui a vu une organisation liée à la campagne 2016 du président Trump récolter des millions d'informations personnelles. Facebook était déjà sur la sellette pour l'omniprésence de fausses nouvelles sur sa plateforme.
